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服务增加市场占有率
   深圳 ISO认证提出以顾客为关注焦点,顾客满意度为企业的目标。调查、识别并理解顾客的需求和期望,确保组织的目标与顾客的需求和期望相结合,确保在整个组织内沟通顾客的需求和期望,测量顾客的满意程度并根据结果采取相应的活动或者措施。占有市场份额的大小,取决于企业产品是否符合现今市场的需求,如果满足顾客需求,就会增加顾客选择的几率,从不断理解顾客的需求改进企业的产品标准、管理方法、生产过程等,因此取得认证可以提高顾客等相关方对获证组织的任,免除顾客的重复评定,从而有利于提高市场认知度,不断增强顾客满意的同时提高市场占有率



ISO9000:2015认证体系运行中,顾客调查只是获得反馈的形式这一。组织根据顾客类型考虑不同的息获得方法。组织可决定想要用的方法,这些方法可包含但不限于:
——民意调查
——顾客沟通
——有关交付的产品或服务质量的顾客数据
——市场占有率分析
——好评
——投诉
——保修索赔
——经销商报告
——社会媒体,如网站、留言板、推特
——发票查询
——出版的息,如报纸或杂志
组织应决定需要从哪些顾客获得顾客满意的反馈以及如何监视这些数据。组织可选择在每次交易结束时请求每个顾客提供反馈,也可选择根据销售量,对老顾客或新顾客等目标进行抽样。
获取反馈可以持续进行,也可以根据组织确定的特定额度进行。




博慧达企业管理咨询有限公司主要产品有 安徽铜陵ISO13485认证。公司依靠先进技术,务实创新,为顾客提供优质的服务。公司坚持“以人为本、夯实基础、科技创新、与时俱进”的企业精神,凭着“诚信、负责、创新、团队”的企业文化,将“诚信经营、务实专业、追求卓越”经营理念发挥到j i致,力求打造成知名的环保专业团队。我司始终坚持以产品质量为根本,以技术创新为动力,不断研发先进、、节能的新产品。立柯环保以雄厚的技术力量、精良的加工设备、先进的加工工艺、完备的检测手段以及完善的质量保证体系、周到的售前售后服务,去诠释先进的管理、专业的设计走向世界的高新技术领域。



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